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■電話サポート休止のお知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止のため在宅勤務を実施しております。
それに伴い、当面の間、お電話でのサポートを休止させて頂きます。
メールサポートに関しては順次ご対応させていただいておりますが、回答までお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承ください。
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特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者
株式会社エルアール
運営統括責任者
藤本佐智子
所在地
東京都千代田区外神田4丁目7-11 クロスシー秋葉原ビル13階
電話番号
03-6285-2805 サポートはメールのみとなります。 メールアドレス:support@rewindpc.com
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・その他ご注文の際に表記してある金額・送料
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、3日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
※メーカー保証のある商品については初期不良を含めメーカー対応となります。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
基本的にご注文後の翌日〜10日以内にお届けいたします。
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
お支払い方法
お支払方法 お支払いについては次の方法からお選びいただけます。
・代金引換
・銀行振込
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より3日以内に当店指定の口座へお振込みください。
3日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
初期不良の場合
着荷日を含む7日以内。※メーカー保証のあるものは
初期不良を含めメーカー対応
となります。
お客様都合の返品
着荷日を含む3日以内(未使用・未開封の商品のみ ※一部商品(商品詳細に記載)を除く
代金引換注文では、決済後のキャンセルはお受けできません。
返品送料
メーカー保証外製品の初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
※当店着荷後の検査により不具合が確認できない場合は全ての送料をご請求させていただきます。